尊重客戶、理解客戶、持續(xù)提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶們永遠的伙伴。這是我們一直堅持和倡導的服務理念。每走一步,首先想到的是顧客在由賣方市場轉變?yōu)橘I方市場后消費觀念產生的變化。面對眾多的商品或服務,消費者更樂于接受質量好的商品或服務。這里的質量不僅僅指產品的內在質量,還包括產品的包裝質量、服務質量等一系列因素。因此必須全面地、最大限度地滿足消費者的需求。應站在顧客的立場,而不是站在公司的立場上去研究、設計和改進服務。
我們搞企業(yè)當然首先是為了賺錢,但不僅僅是為了錢,更不是唯利是圖。利潤是對優(yōu)質服務的報酬。追求利潤的過程,就是即通過春風化雨般的奉獻,使顧客在滿意中心甘情愿地回報,毫無怨言、充滿感激地把錢交給我們。不急功近利,把服務搞成掠奪、敲詐和欺騙。
我們搞企業(yè)當然首先是為了賺錢,但不僅僅是為了錢,更不是唯利是圖。利潤是對優(yōu)質服務的報酬。追求利潤的過程,就是即通過春風化雨般的奉獻,使顧客在滿意中心甘情愿地回報,毫無怨言、充滿感激地把錢交給我們。不急功近利,把服務搞成掠奪、敲詐和欺騙。